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飞禽走兽电子游戏:对方表示今年注意到了消费者对预售的投诉

时间:2021/11/17 14:19:29   作者:   来源:   阅读:2   评论:0
内容摘要:预售期长、收到时间晚、无法修改邮寄地址等也是消费者关注的问题。据黑猫投诉统计,10月20日至11月13日,预售投诉5280起,主要集中在服装和美容产品。近日,市场监督管理总局发布了《规范“双十一”网络促销活动的工作要点》,指出禁止使用“先提价后打折”、伪造原价、不履行价格承诺等非...
预售期长、收到时间晚、无法修改邮寄地址等也是消费者关注的问题。据黑猫投诉统计,10月20日至11月13日,预售投诉5280起,主要集中在服装和美容产品。

近日,市场监督管理总局发布了《规范“双十一”网络促销活动的工作要点》,指出禁止使用“先提价后打折”、伪造原价、不履行价格承诺等非法手段进行促销活动。杜绝虚假宣传,妥善解决网络消费纠纷。

中国消费者协会还发布了消费者提示,提醒消费者在购买预售产品时,需要明确预付款和终款的支付时间和金额,商家的交货期,双方的违约责任等重要事项。

电商平台有没有针对预售过程中出现的问题采取监管措施?作为消费者,记者咨询了多个平台的客服,对方表示今年注意到了消费者对预售的投诉,将向商家发出通知,规范相关行为。

如何保护消费者的权益?

数据显示,今年“双十一”期间,天猫和京东平台预售总额达1863亿元,同比增长34.4%。

记者发现,预售不仅仅是“双十一”促销的一种手段,在电子商务的日常销售中也早已存在,尤其是在服装类。很多小的服装品牌总是在付款后7天发货,14天发货,有的甚至是45天发货。

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